Intelligente Logistik
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Häufige Fragen zu Logistik

Wie startet die Versandabwicklung in Kontor MED?

Der Mitarbeiter scannt den QR-Code auf dem Lieferschein, der bei der Kommissionierung zusammen mit den Produkten erstellt wurde und die Lieferscheinnummer trägt. Daraufhin öffnet sich der Versanddialog und zeigt die Nummer des Versandauftrags sowie die Lieferadresse des Kunden.

Lässt sich der Versanddienstleister kurzfristig wechseln?

Ja. Im Versanddialog ändert der Hyperlink Versanddienst den Dienstleister für die aktuelle Sendung — etwa von einer DHL-Sendung auf eigene Auslieferung oder umgekehrt. Über das Feld Logistikinfo lässt sich zusätzlich ein Hinweis für den Fahrer hinterlegen, wenn besondere Umstände zu beachten sind.

Wie behandelt Kontor MED Gefahrgut im Versand?

Gefahrgutartikel müssen gesondert gekennzeichnet und den Paketen zugeordnet werden, das ist gesetzliche Vorschrift. Nach Erfassung der Pakete öffnet Kontor MED dafür ein Zuordnungsmodul, in dem festgelegt wird, welche Artikel in welcher Menge in welchem Paket liegen. Erst wenn alle Gefahrgutartikel zugeordnet sind, lassen sich die Paketlabels erzeugen.

Können mehrere Lieferscheine gemeinsam versendet werden?

Ja. Im Versanddialog lassen sich weitere Lieferscheine zur aktuellen Sendung hinzufügen, die dann gemeinsam verschickt werden. Für jedes Paket der Sendung wird das Gewicht erfasst, bei Bedarf auch Ladehöhe und weitere Details.

Wie wird ein Versandauftrag storniert?

Solange die Sendung im Versanddialog offen ist, lässt sich der Versandauftrag dort stornieren. Wurden bereits Paketlabels erzeugt, kann je nach Versanddienstleister zusätzlich eine Stornierung über dessen Portal erforderlich sein.

Woher kommen die Ladelisten für Touren und Paketdienste?

Die Versandabwicklung deckt zwei Bereiche ab: Ladelisten für eigene Touren und für beteiligte Paketdienste sowie Versandlabels für die einzelne Sendung. Sobald die Paketlabels erstellt sind, ist die Sendung für den Transport registriert und erscheint beim Ausdruck der Ladelisten.