Den gesamten
Lebenszyklus im Griff
Von der lückenlosen Geräteakte über die proaktive Wartungsplanung bis zum strukturierten Reparatur-Workflow (KVA & Rückversand). Steigern Sie Ihre Service-Qualität in der Medizintechnik messbar.
Zettelwirtschaft im Service beenden
Wer technische Medizinprodukte betreut, muss jederzeit Nachweise erbringen können. Kontor MED verknüpft Geräte nahtlos mit Kunden und Logistik.
Der klassische Service-Engpass
- —Keine zentrale Übersicht, welche Geräte bei welchem Kunden im Einsatz sind
- —Verpasste Wartungstermine führen zu Geräteausfällen und unzufriedenen Kunden
- —Fehlende Historie über vergangene Serviceeinsätze und Reparaturen
- —Unklare und ineffiziente Abläufe bei der Einholung von Kostenvoranschlägen
- —Fehleranfälliger Rückversand von reparierten Geräten ohne System-Verknüpfung
Der integrierte Workflow mit Kontor
- Volle Transparenz: Jedes Gerät ist unmissverständlich einem Kunden und Standort zugeordnet
- Systematische Erinnerungen an Wartungsintervalle zur aktiven Kundenbetreuung
- Die Wartungshistorie füllt sich automatisch durch erfasste Serviceberichte
- Klare Kostenvoranschlags-Verwaltung (KVOR) inkl. Lieferanten- und Kundenfreigabe
- Rückversand triggert automatisch den regulären Lager- & Logistikprozess (Warenbegleitschein)
Alle Schritte greifen ineinander
Digitale Geräteakte
Alle Spezifikationen, Seriennummern, Kundenverknüpfungen und die komplette Service-Historie pro Gerät zentral an einem Ort gebündelt.
Proaktive Wartung
Hinterlegen Sie individuelle Intervalle. Kontor MED erinnert Sie automatisch an fällige Servicetermine. Ausfallzeiten sinken, Kundenbindung steigt.
Transparenter KVA-Prozess
Fordern Sie Lieferanten-Kostenvoranschläge an (KVOR), verfolgen Sie Stati ('KVA erhalten', 'KVA akzeptiert') und behalten Sie den Reparaturprozess im Griff.
Integrierter Rückversand
Nach erfolgter Reparatur triggert die Versandfreigabe automatisch einen Warenbegleitschein für den regulären Logistik- und Auslieferungsprozess.
Das sagen unsere Kunden
Erfahren Sie, warum führende Medizinproduktehändler auf Kontor MED vertrauen.
""codegarden Software GmbH überzeugt mit professioneller Betreuung und einem leistungsstarken System. Die Software ist funktional, gut strukturiert und unterstützt wichtige Arbeitsp..."
Bernd Dreßler, Geschäftsführer
Dispomed ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Gelnhausen-Hailer, das 1981 gegründet wurde und sich auf den Vertrieb hochwertiger medizinischer Einmalprodukte spezialisiert hat. Die Produktion erfolgt in zertifizierten internationalen Fertigungsstätten, teilweise mit eigenen Maschinen und Formen. Dispomed ist nach DIN EN ISO 13485 zertifiziert und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und langjährige Partnerschaften im medizinischen Fachhandel sowie im Klinikbereich – sowohl national als auch international.
Mehr erfahrenMachen Sie Service zu Ihrer Stärke
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch proaktive Wartung, lückenlose Historie und schnelle Reparatur-Durchlaufzeiten.