Prozessbeschreibungen

Arbeitsabläufe und Playbooks, gegliedert wie die Fachbereiche. Jeder Prozess ist zusätzlich aus dem passenden Fachkapitel verlinkt — beide Wege führen hin.

Bereiche

• Verkauf - Reparatur, Kommissionsauftrag, Streckenrechnung.
• Sprechstundenbedarf - Die dreistufige SSB-Pipeline plus Rezeptscan.
• Fakturierung - Storno, Belegkopie, Proforma.
• Lager und Versand - Bestandsbuchung, Stornierungen, Kommissionierung, Paketlabels.
• Administration - Mandanten, Grundeinstellungen, Stapeländerung, Belegerfassung.

Die Systemeinführung selbst steht unter Architektur und Einführung.