Qualitätsmanagement (QM)
Module
- Reklamationsmodul - Reklamationen erfassen, Fehlergründe dokumentieren, Formulare versenden; Workflows für Logistik und Innendienst.
Verwandte Konzepte
- Kundenmodul - Register Reklamationen zeigt die Vorgänge zum Kunden.
- Ordner-System - Die Vorgänge erscheinen in den Ordnern der zuständigen Abteilungen.